นโยบายความเป็นส่วนตัว cap99 Casino
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ cap99 Casino เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม cap99.win cap99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการปกป้องข้อมูลสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ cap99 Casino ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากสมาชิกไม่ยินยอมให้ cap99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่ cap99 เก็บรวบรวม

cap99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ดังต่อไปนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

cap99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บน cap99
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนการทำธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

cap99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือที่แจ้งไว้ ณ เวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูล

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

cap99 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ cap99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Payment Gateway, Cloud Hosting และระบบความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญารักษาความลับกับ cap99
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมจากค่ายต่างๆ บนแพลตฟอร์ม cap99
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลจำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่เป็นพันธมิตร

บุคคลที่สามทุกรายที่ cap99 ทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่า และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

cap99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตาม Principle of Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากสมาชิกพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน cap99 ทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

cap99.win ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ cap99 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): สำหรับการเข้าสู่ระบบ Session Management และความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม cap99
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดส่วนตัว

สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราเซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของ cap99 ทำงานไม่สมบูรณ์

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

cap99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บรักษาในรูปแบบ anonymized ไม่เกิน 3 ปี
• คุกกี้และ Session: หมดอายุโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา cap99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก cap99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cap99 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมงาน cap99 ผ่าน Live Chat หรือส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] cap99 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการผ่านระบบ Cloud บางส่วนของข้อมูลอาจถูกประมวลผล บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย cap99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวปฏิบัติตาม PDPA และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า

• cap99 ใช้เฉพาะผู้ให้บริการ Cloud ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ข้อมูลทุกชุดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน cap99 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ cap99 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: บน cap99.win ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ไม่เกิน 30 วันทำการ

cap99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน email หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 14 วัน