สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  เล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ
Help Center

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ cap99 Casino

รวบรวมคำถามที่สมาชิก cap99 ถามบ่อยที่สุดไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney วิธีเล่นเกม โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัย และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากยังไม่พบคำตอบ ทีมงาน cap99 พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

หมวดหมู่คำถาม
บัญชี & การสมัครสมาชิก ฝากเงิน & ถอนเงิน เกมและวิธีเล่น โบนัส & โปรโมชั่น ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก cap99 เบื้องต้นต้องใช้เพียงอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน ขั้นตอนใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตน (KYC) โดยต้องอัปโหลดบัตรประชาชนและรูปถ่ายคู่บัตร เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

cap99 กำหนดให้สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทย ห้ามผู้เยาว์สมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินในบัญชีจะถูกริบทั้งหมด

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ cap99 แล้วกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับ กรุณาตรวจสอบกล่องสแปมหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต cap99 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ได้ สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดบัญชี cap99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด cap99 มีระบบตรวจสอบที่ครอบคลุม หากพบบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันทีและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิก

ได้ สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี cap99 ถาวรได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat แล้วแจ้งความประสงค์ ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการถอนก่อนปิดบัญชี กระบวนการใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ

หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าสู่ระบบ cap99 แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือก PromptPay แล้วกรอกจำนวนเงินที่ต้องการ ระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay ยอดเงินจะเข้าบัญชี cap99 ทันทีภายใน 1-3 นาที ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100

ได้ cap99 รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet โดยตรง ไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือก TrueMoney แล้วกรอกเบอร์โทรที่ผูกกับกระเป๋า TrueMoney ของคุณ ระบบจะส่งคำขอยืนยันไปที่แอป TrueMoney อนุมัติแล้วเงินเข้าทันที ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การถอนเงินไปยัง TrueMoney Wallet จาก cap99 โดยทั่วไปใช้เวลา 15-30 นาที ในช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตาม หากยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ อาจใช้เวลานานกว่า 24 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300

cap99 รองรับการฝากเงินผ่านธนาคารชั้นนำของไทยทุกแห่ง ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ทั้งแบบโอนตรงและ QR PromptPay ทุกธนาคารที่รองรับ PromptPay สามารถใช้ฝากเงินเข้า cap99 ได้เช่นกัน

cap99 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำที่ ฿300 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเอง ซึ่ง cap99 ไม่ได้เป็นผู้กำหนด

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

cap99 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการ ครอบคลุมทั้งบาคาร่าสด, แบล็คแจ็ค, ป๊อกเด้ง, รูเล็ต, ไฮโล, สล็อตจากค่ายดัง เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker, ยิงปลา, และเดิมพันกีฬาทุกประเภท เช่น ฟุตบอลไทยลีก, UFC, มวยไทย Lumpinee และ ONE Championship

เกมทุกตัวบน cap99 ใช้ระบบสุ่ม RNG (Random Number Generator) จากผู้ให้บริการเกมระดับสากลที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ผลการเล่นทุกรอบเป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการดัดแปลงผลเพื่อให้บ้านได้เปรียบเกินกว่า RTP ที่ระบุไว้

ได้เลย cap99 รองรับการใช้งานบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราเซอร์โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพียงเปิดเบราเซอร์บนสมาร์ทโฟนและไปที่ cap99.win ก็สามารถเล่นเกมได้ทันที ทั้งบาคาร่า, สล็อต และเดิมพันกีฬา ด้วยประสบการณ์ที่ลื่นไหล

RTP ของสล็อตบน cap99 แตกต่างกันตามแต่ละเกมและค่าย โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94-97% สล็อตจาก PG Soft และ Pragmatic Play มักมี RTP สูงกว่าค่าเฉลี่ย คุณสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมโดยตรง ก่อนตัดสินใจเลือกเล่น

cap99 ให้บริการเดิมพันมวยไทยครอบคลุมทุกสนาม ทั้ง Lumpinee, Rajadamnern และรายการ ONE Championship ไปที่เมนู "กีฬา" แล้วเลือก "มวยไทย" จะเห็นตารางการแข่งขันพร้อมอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ สามารถเดิมพันก่อนแข่งและระหว่างการแข่งขันสด (In-Play) ได้

หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับของ cap99 มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอน รายละเอียดเงื่อนไขจะระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง โบนัสต้อนรับใช้ได้กับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้เท่านั้น

เงินรางวัลที่ได้จาก Free Spins บน cap99 จะถูกเพิ่มเข้าบัญชีในรูปแบบเครดิตโบนัส ซึ่งต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนจึงจะถอนออกได้ โดยทั่วไปเงื่อนไขจะระบุว่าต้องทำยอดเดิมพันกี่เท่าของมูลค่าเครดิตที่ได้รับ

มีครับ cap99 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง ทั้งโบนัสฝากซ้ำ Cashback รายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ และโปรแกรม VIP สะสมแต้มสำหรับสมาชิกที่มียอดเดิมพันสูง ติดตามโปรโมชั่นล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชั่นของ cap99

ได้ สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกโบนัสที่กำลังใช้งานอยู่ได้ผ่านหน้าบัญชีของตน อย่างไรก็ตาม การยกเลิกโบนัสจะทำให้มูลค่าโบนัสและเครดิตที่ได้จากโบนัสถูกหักออกทั้งหมด เหลือเฉพาะเงินฝากจริงที่ยังคงอยู่ตามสัดส่วน จากนั้นจึงสามารถถอนเงินที่เหลือได้ตามปกติ

หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

cap99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ในการปกป้องข้อมูลทุกการสื่อสาร ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ พ.ร.บ. PDPA ของไทย cap99 ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

cap99 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายและมาตรฐานสากล โดยมีการตรวจสอบและรับรองจากองค์กรอิสระด้านความยุติธรรมของเกม รายละเอียดใบอนุญาตสามารถดูได้ในหน้า "เกี่ยวกับเรา" ของ cap99 ทุกธุรกรรมการเงินผ่านระบบที่ได้รับการรับรองและปลอดภัยสูงสุด

ได้ cap99 มีเครื่องมือ Self-Exclusion ให้สมาชิกระงับบัญชีชั่วคราว ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน หรือปิดถาวรก็ได้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต cap99 ผ่าน Live Chat บอกความประสงค์ เราจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนันติด สามารถโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ cap99 ยังมีเครื่องมือช่วยเหลือในตัว เช่น การตั้งวงเงิน จำกัดเวลาเล่น และ Self-Exclusion เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต cap99 ได้ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ cap99.win ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานที่พูดภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่อง ตั้งแต่ปัญหาบัญชี ธุรกรรม ไปจนถึงข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม

ทำไม cap99 ถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

สิ่งที่ทำให้สมาชิกกว่า 500,000 คนเลือกใช้บริการ cap99

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

cap99 ประมวลผลการถอนเงินเร็วที่สุดใน 15 นาที รองรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงจาก cap99

เกมครบ 1,000+ รายการ

บาคาร่า สล็อต แบล็คแจ็ค มวยไทย ฟุตบอลไทยลีก ONE Championship และอีกมากมาย cap99 รวมทุกประเภทเกมไว้ในที่เดียว อัพเดทใหม่ทุกสัปดาห์

ซัพพอร์ตไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาบัญชี การโอนเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ติดต่อผ่าน Live Chat บน cap99.win ได้เลย

เล่นบนมือถือได้ทันที

cap99 ออกแบบมาสำหรับมือถือโดยเฉพาะ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เปิดเบราเซอร์แล้วเล่นได้ทันที รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น

ปลอดภัยระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit cap99 ปฏิบัติตาม PDPA ไทยอย่างเคร่งครัด ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

การพนันอย่างรับผิดชอบ

cap99 มีเครื่องมือ Self-Exclusion การตั้งวงเงิน และทรัพยากรช่วยเหลือ สำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ยังมีคำถามเพิ่มเติม? cap99 พร้อมช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ต cap99 ที่พูดภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือหากพร้อมแล้ว เริ่มสนุกกับ cap99 Casino ได้เลยวันนี้

สำรวจ cap99 Casino เข้าสู่ระบบ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ